(SPOILER-WARNUNG)
Die Black Mirror-Folge „Joan Is Awful“, geschrieben im für die Serie typischen explosiven dystopischen Stil, vermittelt ihren Zuschauern eine wichtige Botschaft: Lesen Sie die Geschäftsbedingungen aller Verträge, die Sie unterzeichnen. In dieser Folge wird Joan Tait, eine Führungskraft im Technologiebereich, mit den Konsequenzen konfrontiert, die das Übersehen des Kleingedruckten mit sich bringt, als sie entdeckt, dass ihr Leben in eine nahezu exakte Nacherzählung verwandelt wird, wenn auch KI-generiert und dramatisiert Streaming-App namens Streamberry. Anscheinend haben viele diese Warnung bereits gehört, da Medien berichten, dass viele Netflix-Benutzer (Streamberry scheint eine satirische Darstellung von Netflix zu sein) sich bereits beeilen, ihre Netflix-Nutzungsbedingungen zu lesen.
In der Tat, aktuelle Analyse der Benutzerinteraktion von Lawpath hat herausgefunden, dass diejenigen, die mit der Unterzeichnung einer Vereinbarung (die sie nicht ausgearbeitet haben) beauftragt wurden, durchschnittlich zweieinhalb Minuten damit verbrachten, die Vereinbarung vor der Unterzeichnung zu lesen. Unsere Anwälte können bestätigen, dass dies bei weitem nicht ausreicht, um die eingegangenen Verpflichtungen zu verstehen Ihnen durch eine Vereinbarung und den Rechten, die diese der anderen Partei gegenüber Ihnen einräumt, auferlegt werden. Insofern ist die Botschaft, die viele Zuschauer aus „Joan Is Awful“ mitgenommen haben, nützlich.
Wir möchten jedoch betonen, dass sich Einzelpersonen nicht als passive Empfänger rechtlicher Informationen fühlen sollten, sondern dass sie befugt sind, auf der Grundlage dieser Informationen zu handeln. In diesem Artikel schauen wir uns an, was „Joan is Awful“ richtig und was falsch macht, damit die Zuschauer dieser Episode motiviert werden, mehr über rechtliche Bestimmungen und Bedingungen zu erfahren, nicht aus Angst, sondern aus dem Wunsch heraus, ihre rechtlichen Bestimmungen zu fördern eigene Interessen. Wir konzentrieren uns darauf, wie die Rechtsansprüche der Episode mit dem australischen Recht übereinstimmen, da es sich von den in der Episode dargestellten amerikanischen Rechtsgrundsätzen unterscheidet.
Mitlesen.
Die Bedeutung des Lesens der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Das Kleingedruckte
Der juristische Wortlaut in Vereinbarungen kann für den Durchschnittsbürger langwierig und kompliziert sein, ganz zu schweigen von der subtilen Art und Weise, wie Unternehmen die Benutzer scheinbar davon abhalten, tatsächlich auf das Kleingedruckte zuzugreifen und es zu lesen.
Unternehmen sind gesetzlich verpflichtet, Nutzer zu fragen, ob sie mit bestimmten Geschäftsbedingungen einverstanden sind, oder anzugeben, dass sie durch den Abschluss einer Vereinbarung auch mit diesen Geschäftsbedingungen einverstanden sind. Halten Sie Ausschau nach Links zu Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Kästchen, die Sie ankreuzen müssen, bevor Sie Vereinbarungen treffen oder Online-Käufe, Registrierungen oder Abonnements tätigen.
Das proaktive Verständnis der Bedingungen einer Vereinbarung kann dazu beitragen, unerwünschte Folgen zu vermeiden. Dies kann durch Rücksprache mit einem Juristen oder durch den Einsatz von Tools wie Lawpath AI erfolgen, das über eine Vereinfachungsfunktion verfügt, die juristisches Fachwissen vereinfacht, zusammenfasst und erklärt.
Schutz vor Datenschutzverletzungen
Wie in der Episode dargestellt, kann die Missachtung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu einer Verletzung des Privat- und Berufslebens führen. Joans Zustimmung zur Nutzung von Streamberry verschaffte dem Unternehmen Zugang zu ihrem Leben, was letztendlich ihren Job im Unternehmen und die Beziehung zu ihrem Verlobten Krish kostete. Die Show stellt dies am genauesten dar, indem sie zeigt, wie Streamberrys KI in der Lage ist, aus den Informationen, die sie über ihr Telefon und sein Mikrofon aufnimmt, ein relativ genaues Bild von Joans Leben zusammenzusetzen.
In Australien tätige Unternehmen, die personenbezogene Daten von Kunden sammeln, müssen über eine Datenschutzrichtlinie verfügen, die ihren Kunden deutlich angezeigt wird. Die Gesetzgebung berücksichtigt jedoch nicht die Tatsache, dass eine weit gefasste Formulierung in solchen Klauseln durchaus verdeckte Formen der Informationserfassung abdecken kann, wie etwa die Überwachung, wie Benutzer auf Websites navigieren, das Sammeln von Metadaten darüber, wie Benutzer mit Geräten interagieren, und sogar die Verwendung von Mikrofonen. Benutzer sind sich möglicherweise nicht darüber im Klaren, dass ihre Geräte diese Methoden zum Sammeln von Informationen zulassen oder dass sie legal sind.
Wie „Joan Is Awful“ in seinen Darstellungen dessen, was rechtlich zulässig ist, zu weit geht
Die Episode tendiert dazu, den Spielraum, den Streamberry durch das Vertragsrecht eingeräumt wird, reißerisch zu machen, und lässt den Protagonisten nahezu völlig machtlos erscheinen, nachdem er unwissentlich seine Rechte aufgegeben hat. Obwohl eindeutig satirisch, hätte die Einbeziehung von nicht nur einer, sondern zwei Anwaltskonsultationen in die Episoden möglicherweise die Ängste der Zuschauer beim Ansehen der Episode noch verstärkt. Wir erläutern, dass das in der Serie dargestellte Gesetz nicht dem australischen Recht entspricht (wir glauben, dass es auch nicht dem amerikanischen Recht entspricht, aber das ist eine andere Sache).
Unfaire Bedingungen und Haftungsverträge
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Streamberry gelten als Standardverträge oder nach dem spezifischeren Konzept von Adhäsionsverträgen, bei denen es sich um einen Vertrag handelt, der verbindlich gemacht wird, indem er dem Hauptvertrag nach dem Prinzip „Nimm es oder lass es“ beigefügt wird. In Australien sind die Gerichte bei der Durchsetzung solcher Verträge vorsichtig gewesen, da das Machtungleichgewicht bei ihrer Ausarbeitung die Aufnahme von Bedingungen ermöglichen könnte, die die schwächere Partei vernünftigerweise nicht in Betracht gezogen hätte. In der Folge teilt Joans Anwalt ihr mit, dass jeder Aspekt ihrer Ausbeutung durch Streamberry gemäß den Geschäftsbedingungen erlaubt sei.
Obwohl australische Gerichte nicht eindeutig entschieden haben, dass Haftungsverträge nicht durchsetzbar sind, sieht das australische Verbrauchergesetz vor, dass missbräuchliche Klauseln in einem Vertrag außer Kraft gesetzt werden können, und verbietet Unternehmen unangemessenes Verhalten. Die Klagen von Streamberry würden wahrscheinlich in beiden Punkten scheitern und Joan könnte möglicherweise vor einem australischen Gericht eine einstweilige Verfügung gegen den Streaming-Anbieter erwirken.
Öffentliche Ordnung
Die Praktiken von Streamberry verstoßen möglicherweise auch gegen die öffentliche Ordnung, da allgegenwärtige Überwachungstechnologie und die Verfolgung des Lebens von Benutzern ohne faire Zustimmung den breiteren Interessen der Gesellschaft zuwiderlaufen können. Dies wird in der Folge hervorgehoben, als sich herausstellt, dass es sich bei der Serie „Joan Is Awful“ um einen Testfall handelt, den Vorläufer einer solchen Serie über jeden einzelnen Streamberry-Kunden. Australische Gerichte haben in verschiedenen Fällen Vertragsklauseln aufgrund von Verstößen gegen die öffentliche Ordnung außer Kraft gesetzt, darunter auch Verträge, die Korruption im öffentlichen Leben oder sexuelle Unmoral ermöglichten, die Rechtspflege verhinderten oder den Handel einschränkten. Es ist wahrscheinlich, dass die Bestimmungen der Geschäftsbedingungen von Streamberry, die es ihnen ermöglichen, Joan zu überwachen und die Show über sie zu produzieren, von einem australischen Gericht als Verstoß gegen die öffentliche Ordnung angesehen werden.
Diffamierung
Die Auswirkungen der Serie „Joan Is Awful“ auf Joans persönlichen und beruflichen Ruf ermöglichen einen möglichen Rechtsbehelf durch eine Klage wegen Verleumdung nach dem Common Law. Während der gesamten Episode wird deutlich, dass die Tortur ihr Leben ruiniert, und sie schlägt ihrem Anwalt sogar vor, Streamberry wegen Verleumdung zu verklagen. Obwohl ihr Anwalt ihr mitteilt, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen eine Klausel, vermutlich eine Entschädigung, enthalten, die Streamberry vor einer solchen Klage schützt, würde eine solche Bestimmung von einem Gericht als unfair angesehen und aufgehoben.
Um einen solchen Fall geltend zu machen, müsste sie beweisen, dass Streamberry bei der Ausstrahlung einer Sendung über ihr Leben so etwas wie falsche Behauptungen aufgestellt hat.
Identitätswechsel
Obwohl Nachahmung nach verschiedenen Landesgesetzen ein Verbrechen ist, müsste Streamberry „Joan is Awful“ als direkte Darstellung von Joans Leben – als Dokumentarfilm – und nicht als fiktive Version davon bewerben. Um jeden Zweifel auszuräumen, könnte ein Haftungsausschluss für den Zuschauer ausreichen. Für Joan wäre das kein starker Anspruch.
Privatsphäre
Obwohl es in Australien im Vergleich zu anderen Gerichtsbarkeiten relativ wenig Datenschutz gibt, ist es nach den Gesetzen verschiedener Bundesstaaten illegal, jemanden ohne dessen Zustimmung auf Privatgrundstücken aufzunehmen, sei es per Video oder Mikrofon. Die Geschäftsbedingungen einer Reihe von Apps sowie Betriebssystemen bieten einen gewissen Spielraum für die Aufzeichnung, sodass Benutzer durch die Unterzeichnung dieser Geschäftsbedingungen ihre Zustimmung geben würden. Das Gespräch zwischen Joan und ihrem Anwalt in der Folge darüber, dass ihre privaten Gespräche für gezielte Werbung genutzt werden, könnte bei manchen Zuschauern Anklang finden. Dies ist ein Bereich, in dem die Gesetzgebung immer noch mit den Praktiken von Technologieunternehmen Schritt hält.
Vertraulichkeit
Es gibt einen kleinen Handlungspunkt in der Episode, in dem Joan von ihrem Arbeitgeber vorgeworfen wird, gegen ihre Geheimhaltungsvereinbarung verstoßen zu haben, indem sie die Ausstrahlung eines Gesprächs über die kommerziellen Informationen des Unternehmens auf Streamberry zugelassen hat. Dies basiert auf der Annahme, dass Joan die Informationen tatsächlich an Streamberry weitergegeben hat. Geheimhaltungsvereinbarungen, auch Vertraulichkeitsvereinbarungen genannt, werden häufig mit recht weitreichenden Einschränkungen verfasst, so dass eine Offenlegungsabsicht möglicherweise nicht erforderlich ist; Vielmehr kann die Vereinbarung durch versehentliche oder fahrlässige Offenlegung verletzt werden. Dies würde von einer genauen Analyse der Fakten abhängen und davon, wie die Gerichte den Kausalzusammenhang zwischen Joans Gespräch in Hörweite ihres Telefons und dem Eintreffen dieser Informationen in den Händen von Streamberry beurteilen werden.
Was könnte ich tun, wenn ein Streaming-Riese meine schmutzige Wäsche ausstrahlt?
Im Allgemeinen wäre eine Unterlassungserklärung Ihr erstes Mittel, um eine Partei von der Durchführung von Aktivitäten abzuhalten, die ein zivilrechtliches Vergehen gegen Sie darstellen, wie z. B. die oben aufgeführten. Ein solches Schreiben könnte als Vorstufe einer Klage oder auch nur als Androhung einer Klage wirksam sein. Lawpath bietet eine Reihe von Vorlagen für Unterlassungsschreiben an, darunter ein Standardschreiben und ein Schreiben wegen Verleumdung.
Das Bedauerliche ist, dass, wenn ein großer Konzern wie die heutigen Streaming-Giganten beschlossen hätte, etwas so Unverschämtes wie Streamberry zu tun, er wahrscheinlich bereit wäre, seine Handlungen vor Gericht zu verteidigen, vielleicht sogar auf höchster Ebene. In solchen Fällen sollten Opfer mit einem Anwalt sprechen, bevor sie weitere Maßnahmen ergreifen.
Abschluss
Die Black Mirror-Folge „Joan Is Awful“ unterstreicht nicht nur, wie wichtig es ist, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu lesen, sondern auch die möglichen rechtlichen und moralischen Konsequenzen, wenn das Kleingedruckte übersehen wird. Der stark dramatisierte Charakter der Episode spiegelt jedoch möglicherweise nicht das wahre Ausmaß der rechtlichen Auswirkungen wider. Eine genauere Analyse aus australischer Rechtsperspektive zeigt, dass es für Joan Tait potenzielle Möglichkeiten zur Erleichterung gäbe. Trotz des fiktionalen Charakters der Show darf die Bedeutung des Verständnisses von Verträgen und der Anerkennung unserer Rechte nicht unterschätzt werden, insbesondere in einer Zeit, in der wir dazu neigen, ohne Zögern Vereinbarungen mit Technologiedienstleistern zu unterzeichnen.
